Zásady ochrany osobných údajov
Ochranu osobných údajov berieme vážne. Je pre nás dôležité, aby Vaše osobné údaje boli v
bezpečí. Všetky osobné údaje, ktoré sú získavané počas Vašej návštevy
na www.ckklamiarstvo.sk sú do 24.05.2018 spracovávané v súlade so zákonom č. 122/2013
Z.z. (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) ako aj v súlade s platnou európskou
legislatívou.
Od 25.05.2018, vrátane, sú Vaše osobné údaje spracovávané v súlade s NARIADENÍM
EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických
osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa ruší
smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov = GDPR) a v súlade so zákonom
č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení
platnom a účinnom od 25.05.2018.
Čo to pre Vás a Vaše osobné údaje v skratke a zrozumiteľne znamená?
Vaším osobným údajom je akákoľvek informácia, ktorá sa Vás týka a na základe ktorej ste
pre nás ako fyzická osoba určiteľným subjektom. Nastáva to v takých prípadoch, keď Vás
môžeme priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe všeobecne použiteľného
identifikátora alebo iného identifikátora, ako je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo,
lokalizačné údaje alebo online identifikátor, alebo na základe jednej alebo viacerých
charakteristík či znakov, ktoré tvoria Vašu fyzickú identitu, fyziologickú identitu, genetickú
identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu, ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo
sociálnu identitu. Je to napr. identifikácia Vašej osoby na základe čísla, kódu alebo jedného či
viacerých prvkov špecifických pre Vás. Medzi osobné údaje teda spadajú najmä kontaktné
údaje fyzickej osoby, jeho IP adresa, môžu nimi byť informácie o využívaní služieb alebo o
činnostiach a preferenciách fyzickej osoby.
Aké údaje teda uchovávame?
Počas Vašej návštevy našich stránok zaznamenávame IP adresu, ktorú vám pridelil váš
poskytovateľ internetu, z akých stránok ste navštívili našu stránku, ako dlho ste na našej
stránke, ktoré konkrétne podstránky si prezeráte a pod. Tieto informácie sú považované za
osobný údaj, keďže ide o Váš online identifikátor, a preto s týmto údajom nakladáme so
zvýšenou starostlivosťou.
Cookies
Používame cookies k tomu, aby sme zistili preferencie návštevníkov web stránok a vedeli na
základe toho prispôsobiť našu ponuku na mieru konkrétnemu návštevníkovi. Cookies sa môžu
používať k tomu, aby sme zistili, či už ste naše stránky z Vášho počítača niekedy navštívili.
Bez cookies by sme nevedeli, čo sa vám páči, a nedokázali by sme vo svete internetu flexibilne
vyhovieť vašim požiadavkám.
Cookies sú textové súbory, ktoré uloží váš internetový prehliadač na váš disk v počítači. Ak si
neprajete cookies ukladať, môžete ich deaktivovať vo vašom internetovom prehliadači
vzhľadom na skutočnosť, že ide tiež o váš osobný údaj.
Na základe Vašich preferencií zistených cez cookies, webové logy a IP adresu si Vás delíme
do záujmových skupín. Právnici to nazývajú profilovanie zákazníkov. Pre Vás to má tú výhodu,
že vám vieme cieliť reklamu, prípadne zaslať e-mail s obdobným obsahom, o ktorý ste už
prejavili záujem. V kocke, na základe tohto systému Vás nezaťažujeme informáciami, ktoré sú
mimo okruhu Vašich záujmov. Proti profilovaniu môžete podať námietku na e-
mail: stranka@ckklampiarstvo.sk a v lehote max. 1 mesiaca od doručenia námietky sa s
ňou vysporiadame. Garantujeme, že tak urobíme skôr ako pred koncom lehoty.
Profilovanie asegmentácia do zákazníckych skupín sa uskutočňuje hlavne vo vašom záujme, aby ste od nás
dostávali relevantné informácie.
Viac o spracovaní cookies sa dozviete v samostatnom dokumente Politika Cookies, ktorý
nájdete na adrese: www.ckklampiarstvo.sk/cookies.
Ďalšie osobné údaje
Vaše osobné údaje zadávate dobrovoľne do rôznych formulárov na našich stránkach:
registračné formuláre, objednávkové formuláre. Najčastejšie uchovávame tieto osobné údaje:
e-mailová adresa, meno, telefón. Vaše osobné údaje sú používané na bližšie konkretizované
účely v týchto zásadách, a to len v nevyhnutnom rozsahu.
Čo to je spracúvanie osobných údajov?
Pod právnickým pojmom spracúvanie osobných údajov je potrebné rozumieť spracovateľskú
operáciu alebo súbor spracovateľských operácií s osobnými údajmi, alebo so súbormi
osobných údajov, a to najmä ich získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie,
uchovávanie, zmenu, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom,
šírením alebo iným spôsobom, preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie,
bez ohľadu na to, či sa vykonáva automatizovanými prostriedkami alebo neautomatizovanými
prostriedkami.
Na čo tieto informácie o Vás používame (účely)? A na akom právnom základe?
Prevádzkovateľom na účely spracovania osobných údajov je Karol Cigánek IČO 34 913 530
K zberu osobných údajov dochádza na nasledovných webových stránkach:
www.ckklampiarstvo.sk
Účelom zberu Vašich osobných údajov prostredníctvom kontaktného alebo objednávkového
formulára je príprava individuálnej ponuky tovarov a služieb na základe Vášho súhlasu alebo
objednávka tovarov alebo služieb. Účelom tiež môže byť následná komunikácia, reklamácia,
prípadne odporúčanie našich tovarov a služieb pre ďalších zákazníkov.
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje sa u prevádzkovateľa uchovávajú na uvedené účely po dobu 5 rokov, ak
osobitné právne predpisy (daňové, pracovnoprávne, archivácia, účtovnícke predpisy)
neustanovujú inak alebo pokým svoj súhlas neodvoláte (za podmienky, že nie sme osobitným
predpisom viazaný váš údaj ďalej archivovať). V časovom období od poskytnutia súhlasu do
jeho odvolania je spracovanie Vašich osobných údajov zákonné, aj keď ste svoj súhlas po jeho
poskytnutí odvolali.
Kontaktné informácie:
e-mail: stranka@ckklampiarstvo.sk
Máte právo na prístup k údajom, ktoré o Vás spracúvame. Ak chcete vedieť, ktoré konkrétne
údaje uchovávame k Vašej osobe, radi vám ich na požiadanie poskytneme písomne.
Ako dotknutá osoba máte právo na opravu poskytnutých údajov, resp. ich doplnenie v
prípade výskytu akýchkoľvek nesprávností/neúplností.
Po dosiahnutí účelu poskytnutia osobných údajov – t.j. po poskytnutí plnenia zo spotrebiteľskej
zmluvy a ukončení čerpania produktov cez prístupové heslá, máte „právo na zabudnutie“
= právo na vymazanie poskytnutých údajov. Právo na vymazanie poskytnutých osobnýchúdajov sa uplatní aj v prípade, ak odvoláte svoj súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov. V prípadoch, keď Vaše osobné údaje spracovávame na základe Vášho súhlasu,
máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu je rovnako jednoduché
ako jeho udelenie: buď kliknete na tlačidlo odhlásiť v e-mailovej kampani, alebo nám
napíšete na kontaktý e-mail: stranka@ckklampiarstvo.sk
V prípadoch, kde je spracúvanie osobných údajov založené na našom oprávnenom záujme,
máte právo namietať náš oprávnený záujem. Ak Vašu námietku vybavíme ako dôvodnú,
Vaše údaje spracovávané na uvedenom základe vymažeme z našich systémov. Rovnako ich
vymažeme, ak sa preukáže, že údaje boli spracovávané nezákonne.
Právo na vymazanie Vašich osobných údajov však nie je absolútne. Ak Vaše údaje
potrebujeme na plnenie našich zákonných povinností, ktoré nám ukladajú daňové zákony,
účtovnícke predpisy a ďalšie osobitné právne predpisy; na tento účel plnenia našich
zákonných povinností ich budeme musieť ďalej spracovávať.
Ako dotknutá osoba máte právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných
údajov, a to v prípade ak napadnete správnosť osobných údajov, a to počas obdobia
preverovania správnosti údajov; alebo ak je spracúvanie osobných údajov nezákonné a na
miesto vymazania údajov budete požadovať obmedzenie ich spracúvania; a tiež ak
prevádzkovateľ nepotrebuje Vaše osobné údaje na účel, ktorý uviedol, ale potrebujete ich
práve vy na preukázanie, príp. obhajovanie Vašich právnych nárokov (reklamácie, súdne spory
– inak by došlo k výmazu údajov a nemohli by sme vám ich poskytnúť). Pri obmedzení
spracúvania osobných údajov Vaše údaje zostanú v našich systémoch, ale my ich už
nebudeme používať na naše účely.
Prevádzkovateľ vám na Vašu žiadosť oznámi zmenu, opravu, resp. vymazanie Vašich
osobných údajov. Zároveň máte právo požadovať aj prenos osobných údajov k druhému
prevádzkovateľovi, ktorého údaje nám písomne oznámite. Technicky zrealizovateľný je
prenos e-mailovej adresy, ostatné údaje vzhľadom na rozdielnosť účelov ich spracovávania
(viď vyššie) vám z technických dôvodov nedokážeme poskytnúť vo forme strojovo čitateľnej a
prenosnej k inému prevádzkovateľovi.
Všetky Vaše žiadosti pri uplatňovaní Vašich vyššie uvedených práv, námietku proti
oprávnenému záujmu prevádzkovateľa či súhlas so spracúvaním osobných údajov, vybavíme
do 48 hodín od doručenia; v prípade komplikovanej žiadosti najneskôr do 1 mesiaca od
doručenia žiadosti.
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že nedochádza k prenosu osobných údajov do tretích krajín, a Vaše
údaje sú uložené na serveroch lokalizovaných v EÚ. Ak by náhodou došlo k prenosu do tretích
krajín, je to spôsobené technickými operáciami našich sprostredkovateľov, ktorí sú veľkými
hráčmi na trhu, a preto v sprostredkovateľských zmluvách, ktoré máme s nimi uzavreté, sú
bezpečnosť Vašich údajov, ako aj prenos údajov mimo EÚ do maximálne možnej miery
ošetrené.
Dozorným orgánom nad spracúvaním osobných údajov je Úrad na ochranu osobných údajov
Slovenskej republiky. V prípade, ak na Vašu žiadosť nebudeme reagovať do 1 mesiaca od jej
doručenia, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov podľa ust. § 100
zákona č. 18/2018 Z. z. v platnom a účinnom znení (konanie o ochrane osobných údajov).
Neposkytujem Vaše údaje tretím stranám
Nepredávame, neobchodujeme ani žiadnym iným spôsobom neposkytujeme Vaše osobné
údaje tretím stranám. Podľa nás to nie je fér a zároveň Vaše osobné údaje sú to najcitlivejšie,
čo nám môžete poskytnúť.Výnimkou sú príjemcovia = sprostredkovatelia, o ktorých sme
vám poskytli informácie v týchto
zásadách spracúvania osobných údajov a ktorí nám asistujú pri vytváraní webových stránok,
spolupracujú na našich projektoch a obsluhujú Vás. Títo partneri sú viazaní diskrétnosťou,
sprostredkovateľskými zmluvami, zaviazali sa k mlčanlivosti, a tým súhlasili s uchovávaním
Vašich údajov v bezpečí, a považujú ich za dôverné.
Odovzdanie Vašich osobných údajov štátnym organizáciám je len na základe zákona alebo
právoplatných úradných či súdnych rozhodnutí v súlade s právnymi predpismi Slovenskej
republiky.
Zmeny v podmienkach o ochrane osobných údajov
Ak sa rozhodneme zmeniť podmienky o ochrane osobných údajov, uverejníme ich na tejto
stránke a informujeme Vás e-mailom.
Tiet podmienky sú platné od 7.8.2019.
Dátum poslednej aktualizácie: 8.10.2025